Términos y Condiciones de Uso

Lee detenidamente nuestros términos antes de utilizar la plataforma Challe. Al registrarte, aceptas todas las condiciones descritas en este documento.

📅 Última actualización: 1 de enero de 2026 · Versión 3.0
Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Challe (en adelante, "la Plataforma"), operada por Challe Learning S.L. (CIF: B12345678), con domicilio en Calle de Serrano 80, Madrid 28001, España, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

⚠️ Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Challe Learning S.L. Le recomendamos que los lea detenidamente.

2. Descripción del Servicio

Challe es una plataforma de aprendizaje gamificado que ofrece:

  • Desafíos de aprendizaje estructurados en diversas categorías (Tecnología, Ciencia, Matemáticas, Idiomas, Arte y Humanidades)
  • Sistema de puntos de experiencia (XP) y niveles de progresión
  • Clasificaciones y rankings de usuarios
  • Seguimiento personalizado del progreso de aprendizaje
  • Recursos educativos complementarios

Challe se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a todas las funcionalidades de la Plataforma, debe crear una cuenta personal. Al registrarse, usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, precisa y completa
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a su cuenta
  • Ser responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta

Challe se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o las normas de la comunidad.

4. Uso Permitido de la Plataforma

Al utilizar Challe, usted se compromete a no:

  • Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados
  • Copiar, distribuir o divulgar contenidos protegidos por derechos de autor
  • Intentar manipular el sistema de puntuación o clasificación de forma fraudulenta
  • Crear cuentas falsas o múltiples cuentas para obtener ventajas indebidas
  • Utilizar bots, scripts u otros métodos automatizados
  • Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio
  • Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios sin autorización

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, videos, diseños, código fuente, desafíos y recursos educativos, es propiedad de Challe Learning S.L. o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Se concede al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido exclusivamente para fines de aprendizaje personal.

6. Pagos y Política de Reembolsos

Challe ofrece un plan gratuito con acceso a desafíos seleccionados y un plan Premium con acceso completo a todos los contenidos.

  • Plan gratuito: Sin cargo. Acceso a desafíos de nivel introductorio.
  • Plan Premium mensual: 9,99€/mes, renovación automática.
  • Plan Premium anual: 79,99€/año (33% de descuento).

Los usuarios Premium pueden solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la primera suscripción, conforme a la normativa de la UE sobre derechos de los consumidores digitales.

7. Sistema de Puntos XP y Clasificaciones

El sistema de puntos XP, niveles, insignias y clasificaciones es de carácter meramente recreativo y educativo. Challe se reserva el derecho de ajustar el sistema de puntuación en cualquier momento. Los puntos XP no tienen valor monetario y no pueden ser canjeados por dinero u otros bienes.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, Challe Learning S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

10. Modificaciones de los Términos

Challe Learning S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación. Notificaremos los cambios importantes por email a los usuarios registrados.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

📋 Jurisdicción: Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, España.